🔐 Politique de Confidentialité – ONAÉ

Chez ONAÉ, nous nous engageons à respecter la vie privée et les données personnelles de chaque visiteur, cliente ou abonnée. La présente politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et vos droits en tant qu’utilisatrice.

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📥 1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Prénom, nom

• Adresse email

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Historique d’achats

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

• Préférences liées à la newsletter

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🎯 2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement et envoi de vos commandes (soins, rituels, guidances, produits numériques)

• Gestion de la relation cliente

• Envoi de la newsletter (si vous avez donné votre accord)

• Personnalisation de votre expérience sur le site

• Respect des obligations légales (comptabilité, facturation...)

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🛡️ 3. Sécurité et confidentialité

Vos données sont stockées de manière sécurisée. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
L’accès aux données est strictement limité à l’équipe d’ONAÉ (Kétline Schmitt) et aux prestataires techniques nécessaires (plateforme d’emailing, hébergement sécurisé).

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🕒 4. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale)

• Données de contact : jusqu’à demande de suppression

• Données de navigation : 13 mois maximum

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📩 5. Newsletter

En vous inscrivant à la newsletter d’ONAÉ, vous acceptez de recevoir des emails inspirants, des offres exclusives, des contenus bien-être, ou des messages liés à votre développement personnel.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

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⚖️ 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la portabilité

• Droit de vous opposer ou de retirer votre consentement

Pour toute demande :
📧 Contact : onaebyketline@gmail.com 

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🍪 7. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins :

• de mesure d’audience (statistiques de visites)

• d’amélioration de votre expérience de navigation

Un bandeau d’information vous permet de gérer votre consentement dès votre arrivée sur le site.

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📝 8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 22 juin 2025